Wir suchen eine Assistenz im Kundensupport (m/w/d), die unsere Kunden aus Industrie und B2B zuverlässig begleitet. Bei AUTOMATTERS arbeiten wir mit Geschäftsführern und Entscheidern, die uns Einblick in ihren Vertrieb und ihre Prozesse geben. Du bist erste Ansprechperson für Anfragen, koordinierst Termine zwischen Kunden, Geschäftsführung und Entwicklung, dokumentierst Rückmeldungen und sorgst dafür, dass offene Punkte sauber nachgehalten werden. Kaltakquise ist nicht Teil der Stelle.

Bisher keine Erfahrung im Support? Quereinsteiger? Während der Einarbeitung lernst du unsere Lösungen, Abläufe und Tools Schritt für Schritt kennen. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

AUTOMATTERS ist ein modernes, etabliertes Technologieunternehmen mit Sitz in Wilnsdorf bei Siegen. Mit einem Team aus 20 Experten und KI-Entwicklern sowie über 18 Jahren Erfahrung im B2B- und Industrieumfeld bringen wir künstliche Intelligenz und Automatisierung in die produzierende Industrie – vom KI-Vertriebssystem bis zur vollautomatisierten Auftragsabwicklung. Führende Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Arbeit. Unser Anspruch: Technologie, die im Alltag unserer Kunden messbar wirkt.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen und die sich mit ihrer Arbeit identifizieren können. Wenn du Lust auf einen langfristigen Job im Kundensupport eines der modernsten KI-Unternehmen der Region hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Festes Bruttogehalt über dem marktüblichen Niveau. Wir bieten eine langfristige Perspektive mit einem überdurchschnittlichen Gehaltspaket und klaren Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–3 Monate.